Servicios de Museos de Berlín
📍 Localización y contacto
ℹ️ Información
🕒 Horario de apertura
- Lunes: 9:00 AM – 4:00 PM
- Martes: 9:00 AM – 4:00 PM
- Miércoles: 9:00 AM – 4:00 PM
- Jueves: 9:00 AM – 4:00 PM
- Viernes: 9:00 AM – 4:00 PM
- Sábado: 9:00 AM – 1:00 PM
- Domingo: 9:00 AM – 1:00 PM
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🗣️ Servicios de Museos de Berlín: Opiniones
Experiencia negativa: ¡Cuidado con la visita con clases escolares al momento de la facturación! Las condiciones de cancelación son muy estrictas y absolutamente poco amigables para las escuelas. Y, lamentablemente, como docente, uno es responsable inicialmente con su propio dinero. El servicio del museo no tiene culpa de esto, pero desafortunadamente tampoco se tiene en cuenta. Además, se me facturó inicialmente una visita guiada que se anunciaba como gratuita, por 180€. Se necesitó mucho tiempo y nervios, y ahora, debido a un error tipográfico en la reserva, ¡me quedo con 130€ perdidos! ¡La flexibilidad debería ser diferente!
Estimada Sra. Quabeck,
el costo de las visitas guiadas de dos horas para grupos escolares en el aeropuerto de Tempelhof es de 180 €, además hay un número limitado de visitas guiadas gratuitas para grupos escolares. Usted ha reservado una de estas visitas guiadas gratuitas con nosotros y ha recibido por escrito los plazos de cancelación junto con su comprobante de reserva.
Si se cancela una visita guiada gratuita fuera del plazo o el grupo no se presenta en la fecha acordada, como en su caso, los costos se trasladan a la cliente. Por lo tanto, los costos de cancelación ascienden a 180 €, como en una visita guiada regular. Hemos hecho una reducción por cortesía y no hemos cobrado los 50 € de los costos de reserva, sino únicamente los costos de honorarios de 130 € para la colaboradora que esperó a su grupo y que tiene derecho a un honorario acordado.
Junto con nuestras 13 instituciones asociadas, ofrecemos más de 10,000 visitas guiadas, seminarios y talleres al año para escuelas y grupos educativos, muchos de ellos gratuitos. En caso de una cancelación oportuna, siempre se pueden renunciar a los costos, aunque en este caso no fue así.
Saludos cordiales,
Servicio de Museos de Berlín
Experiencia fantástica: Hoy hicimos una visita guiada en el aeropuerto de Tempelhof. Reservamos la visita 'lugares ocultos'. El precio para 20 personas de 330,00 € por 2 horas estuvo bien. Nuestro guía 'el canadiense' fue realmente genial y tenía un muy buen conocimiento de fondo sobre el aeropuerto. Las preguntas fueron respondidas de manera muy sustanciosa. ¡Una visita guiada muy buena! En las 2 horas solo pudimos recorrer y descubrir una pequeña parte del enorme edificio. La visita abarcó desde los cuartos de búnker hasta el polideportivo en el 6to piso sobre la antigua sala de llegadas. En resumen: simplemente ¡muy recomendable!
Querida Silvana,
nos alegra saber que tuvo un buen tiempo en el aeropuerto Tempelhof y que le gustó la visita 'Lugares ocultos'. ¡Gracias por su visita!
Saludos cordiales,
Servicio de Museos de Berlín
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