Museo de la Memoria y Tolerancia

Museo de la Memoria y Tolerancia

📍 Localización y contacto

Av. Juárez 8
06010, Ciudad de México
55 5130 5555 ext. 1045

ℹ️ Información

El Museo de Memoria y Tolerancia en la Ciudad de México es un espacio impresionante que invita a la reflexión sobre los genocidios en la historia de la humanidad, especialmente el holocausto. La combinación de exhibiciones permanentes y temporales, como la de Ana Frank, enriquecen la experiencia del visitante. Muchos usuarios destacan la excelente atención y profesionalismo de los guías, así como la oportunidad de realizar visitas guiadas que ofrecen un contexto más profundo sobre el contenido que se presenta.

Sin embargo, algunos visitantes han mencionado que el costo de la entrada es elevado y que el contenido puede resultar un poco fuerte para niños pequeños. Además, ha habido comentarios acerca de la atención en la cafetería y ciertas actitudes del personal que pueden mejorar. Por lo general, los visitantes sugieren planificar la visita con tiempo para aprovechar al máximo las exposiciones.

  • Ubicación céntrica y de fácil acceso.
  • Excelentes exposiciones con información audiovisual rica.
  • Opciones de visita guiada incluidas en el costo de la entrada.

🕒 Horario de apertura

  • lunes: Cerrado
  • martes: 9:00–18:00
  • miércoles: 9:00–18:00
  • jueves: 9:00–18:00
  • viernes: 9:00–18:00
  • sábado: 10:00–19:00
  • domingo: 10:00–19:00

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🗣️ Museo de la Memoria y Tolerancia: Opiniones

4.7/5 (259 Opiniones)
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Sun Neri 9 months ago

Experiencia fantástica: Un Museo que te cambia la perspectiva de muchas cosas, las visitas guiadas son excelentes y son muy amables todos los empleados.

Miguel iguan 9 months ago

Experiencia positiva: Considero que los museos deben ser objetivos, sin embargo este recinto a pesar de ser informativo, me parece tendenciosos. La historia la escriben los vencedores, pero la historia debería ser más objetiva. Te hacen descuento con credencial del INAPAM o de maestro. La exposición permanente cuesta al rededor de $150 apox.

Emmanuel R 9 months ago

Experiencia negativa: Me parece un museo dónde no aprender a tolerar a todo el mundo. Si hubiera memoria y tolerancia, no pasaría lo de Palestina.

Randanoa N “randanoak” 9 months ago

Experiencia negativa: Me quedo corto con decir que entre ambivalencias al dedo, este 'museo' termina siendo no solo hipócrita sino mentiroso. Historicismo a modo es lo que se observa, de memoria selectiva y una tolerancia obtusa a supuestos eventos que demuestran un grave vicio eurocentrista.

Fernando Fernando 9 months ago

Experiencia fantástica: lo que nos da una enseñanza que el ser humano llega a ser cosas terribles por el simple hecho de querer ser el número uno o por el poder, los mismos humanos somos muy crueles porque hay que darnos cuenta que tod@s somos iguales y tenemos derecho de no ser juzgados...

Minerva Lopez Monroy 9 months ago

Experiencia positiva: Fue divertido y muy bien explicado pero la plática que nos dieron fue muy larga y aburrida

oscar aguilar diaz 9 months ago

Experiencia negativa: Aquí es donde buscan mano de obra esclava?

Kim M 9 months ago

Experiencia positiva: Es un muy buen museo, para reflexionar, conocer y concientizar sobre este acontecimiento tan doloroso. Atención: regular. Tienen una librería. En fin de semana llega a haber mucha gente.

fatima mendoza 9 months ago

Experiencia fantástica: Muy bonito museo e interesante

Alberto López Sánchez 9 months ago

Experiencia fantástica: Es un lugar para la conciencia, un lugar para recapacitar lo que fuimos y lo que podemos hacer. Un lugar de excelentes instalaciones para tocar temas fuertes que pueden llegar a ser dolorosos. No hay a quien culpar más que a la naturaleza humana. Un museo diferente y muy recomendable.

Miranda Hernández 9 months ago

Experiencia fantástica: El lugar es bonito y el personal muy amable, recomiendo mucho las visitas guiadas, hacen muy bien su trabajo. La exposición temporal de Ana Frank está hermosa.

Diana González Rodríguez 9 months ago

Experiencia fantástica: Es un museo lleno de historia que te invita a la reflexión, cada sala te hace preguntarte qué posición tomarías ante la violencia que se ejerce y se ha ejercido a las personas, te hace regresar para reconocer cuáles son los derechos fundamentales de las personas. Muy recomendable, para abrir la mente y regresar a preguntarnos que es la tolerancia, y por qué la memoria sigue vigente para explicar y reescribir la historia de la humanidad.

Luis Garza García 9 months ago

Experiencia negativa: Menos de 150 dólares mensuales para profesionistas es una burla.

Amy D 1 year ago

Experiencia positiva: Ya no he ido. Pero esa vez que fui me aburrió el lugar. Es amplio pero a la vez no tiene mucho que ver como para que te cobren tanto por una entrada.

Carlos Angeles 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un sitio impresionante, entender a cabalidad el holocausto y los diversos genocidios que han ocurrido resulta impactante. Sin duda es una visita obligada.

Cecy Caballero 1 year ago

Experiencia fantástica: Acudí al museo y a las dos exposiciones que tenían, excelente atención y el recorrido con guía ya viene incluido con el ticket de entrada.

Laura Menchaca 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente lugar para reflexionar, meditar y concientizarnos de que no es justo que la intolerancia lleva a guerras sin sentido, la expo Ana Frank breve y clara e interesante, Nos queremos Libres y Seguras, creo que debe ser más extendida dado que en México es muy pero muy grave como ha crecido el crimen de los femicidios, bien por los guías Sergio, Alejandro y Cynthia voz clara, pausada y fluida, nos toco poca afluencia y no fue incómoda la visita, lleguen temprano !!

Melissa Rojas 1 year ago

Experiencia fantástica: El museo tiene una exposición permanente muy interesante y amplia del holocausto y de otros conflictos que pasaron después de ese acontecimiento. Con información y contenido audiovisual muy vasto. Te dan la opción de ir solos y con guía. En promedio, la visita es como 1 hr en la exposición permanente.

Atl Hernández 1 year ago

Experiencia fantástica: Es de los mejores museos de la ciudad. Se renueva constantemente y las expos termos les valen la pena. Implementaron audiofomos para que le guía te vaya narrando desde un micrófono por radio. Vale 100% la pena.

Xavier Infante 1 year ago

Experiencia positiva: Un museo que nos enseña lo malo de la humanidad, discriminación, guerras, racismo etc y como no repetir las historias que afectaron al mundo.

Jonathan Lopez 1 year ago

Experiencia fantástica: Siempre es muy bello visitar el museo y sus exposiciones

Nicolas Celorio 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, algo que todas las personas deben conocer para no repetir, sobre todo en estos tiempos de tanta polaridad de la sociedad, no es muy recomendable para niños pequeños, ya que no lo van a entender, pero de 12 años para arriba deben visitar este museo

Aimee Díaz 1 year ago

Experiencia positiva: Solo fui por un amigo que quería conocerlo, para mí es un tema masticado el del holocausto, lo demás estuvo bien en cuanto a la tolerancia a la comunidad gey, racismo, género etc.. cobran $140 solo para el museo general para lo de Ana Frank y otras exposiciones es otro precio, no les recomiendo visitas guiadas, si bien te explican cosas interesantes, la verdad se llegan a juntar dos o tres grupos en la misma sala y es sofocante en cuanto a la chica que hace encuestas es un poco ignorante para trabajar en un museo, vivo en Tláhuac y decía que no sabía si eso está en CDMX, y eso que estaba en "tolerancia" capaciten a su personal que no conoce su país, de todos modos vayan para que tengan sus propias experiencias.

Helen Estrada 1 year ago

Experiencia positiva: Considero que es costoso el boleto, a pesar de que cuentan con apoyos de empresas y personalidades del país; además, si cobran el boleto para niños y no es apto para ellos, deberían avisar en la entrada para considerar su ingreso.

Rene Montes 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un excelente lugar ya que tienen visitas guiadas y son aproximadamente cada media hora. Las exposiciones son excelentes.

Diana Morales 1 year ago

Experiencia positiva: Me gustó mucho el museo, las fotografías… El boleto vale poco más de $100. Sin embargo, el día que fui me sentí algo acosada por el personal, no pude ir ni al baño sola, supongo porque pensaron que me metería a otra exposición, la verdad no sé. Si vale la pena, el museo, si está muy bien organizado. Pero, si sientes que el staff solo te observa para ver qué haces o que no haces. Además, deberían quitar la cabeza de la madre Teresa y Gandhi, los invito a leer más sobre la historia de estos personajes.

Elisa Sanchez 1 year ago

Experiencia fantástica: Vale la pena visitarlo, el personal amable, el recorrido guiado es excelente, también es posible hacerlo sin guía.

Daniela Zendejas de la Rosa 1 year ago

Experiencia fantástica: El museo es muy bueno y los guías son muy buena onda y explican bastante bien, es muy específico y la verdad tienen muy buenas exposiciones, los vídeos y las explicaciones de los genocidios y de la historia son muy claras y entendibles.

Moma 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente museo. Muy bien puesto. Nos lleva a tomar conciencia. Sugiero la visita guiada. Alondra fue nuestra guia, muy profesional.

Erich Obed 1 year ago

Experiencia negativa: Deben darles cursos básicos a la gente que tienen de asistentes o que pongan gente que si ame su trabajo, solo fui de paso para ver y leer el pedazo de hormigón del muro de Berlín qué está en su entrada principal y se me pone una de las dos chicas que estaban en su stand, en plan de guardia de antro, diciéndome con tono cortante -¿A que viene?- ni un saludo de protocolo, le comenté que solo quería hacer lo antes mencionado y agregué ¿Ok, hay que pagar primero en la ventanilla? ella contesta más agria -Todo es gratuito excepto las exposiciones temporales NO puedes tomar fotos ni videos aquí- y veía a la gente haciendo eso con el pedazo del muro ¿O sea? Total, le dije gracias y fui a hacer y ver y me fui con la molestia de que te tratan mejor en un MP que en este lugar que difunde la tolerancia y respeto, pero no lo refleja la gente que está para informarte. Y no es la primera vez que me pasa, hace dos años pregunté por información que me pidió una amiga ya que estaba de paseo ahí y la chica (era otra no la misma) de la entrada simplemente me barrió echándome su cara de oler drenaje, espero nunca tener volver ahí con estas gratas experiencias que me dio su personal. Aquí pongo lo que NO tenía que hacer YO pero caso contrario con todos los visitantes.

Nath 1 year ago

Experiencia fantástica: Fui con visita guiada, y nos comentó el guía que 1 de 3 personas regresa. Hay salas que no visitamos por continuar el recorrido, como la sala que habla del genocidio de Guatemala. Puedes aprender mucho, y es una buena experiencia que te hace pensar las cosas que el ser humano es capaz de hacer. Hay partes interactivas y varios videos en la salas, hay que ir con tiempo. El recorrido duró casi 2 horas.

Berenice Ventura 1 year ago

Experiencia positiva: El museo está un poco caro realmente y más si pagas la exhibición especial o de temporada la cual es muy pequeña de igual manera. A mí, por las dos exhibiciones, me cobraron $175 siendo estudiante y me imagino que sin serlo estaría en un aprox de $200 por las dos exhibiciones. Yo fui un día viernes y para mi desgracia me tocó que fueron como 3 escuelas también, entonces no se apreciaba mucho el museo. Y los guías se quedaban viéndome feo porque yo no quise esperarme a un guía, entonces si veía algo con su grupo pensaban que me les pegaban y casi su mirada de 'paga el que es con guía' o 'de otra manera ni te juntes con mi grupo', lo que la verdad incomoda bastante porque hubo varios videos que no pude ver debido a este problema. Está bonito, bueno para una buena reflexión, pero aunque se los manden a los estudiantes de secundarias y primarias, no lo recomendaría ya que muchos no ponen atención o no tienen un pensamiento crítico para valorar este museo. La única manera que valdría la pena para ellos sería con guía. Por otra parte, he ido a este museo varias veces y casi no ha cambiado, actualizaron como 2 salas pero fui a los 13, 14 y a los 16 años, ahora tengo 21 y para que diga esto, pues no hay mucho cambio para que vean. Aunque de un museo no siempre se debe de actualizar, consideraría que este sí debería de hacerlo porque la sociedad va cambiando y el significado de ofender a alguien puede cambiar ahora bastante, entre otras cosas. Ya que el museo principalmente te hace cuestionar el porqué de muchas cosas, no de en vano su nombre 'MUSEO DE MEMORIA Y TOLERANCIA'.

Gabriel 1 year ago

Experiencia positiva: Tiene muchos puntos a favor del museo ya que en mi caso la atención fue excelente y los dispositivos que nos entregaron para tener una experiencia más completa fueron cómodos de portar, las salas están muy completas y podrían agregar más salas interactivas sin embargo existen algunas cosas que a mi parecer podrían mejorar como agregando más salas interactivas y mejorar la atención del restaurante que hay en el museo ya que no son muy amables, reducir un poco los precios ya que son altos y aunque el museo es bueno los precios como he dicho son muy altos

Angel Martinez 1 year ago

Experiencia negativa: nmms se supone que deben de abrir diario no abrieron hoy y era muy importante que hoy abrieran por qué era para un trabajo de la escuela y no pude ir otro día por qué tenía escuela y mis padres no podían y si dicen que no abrieron pq hoy van a ser las elecciones solo serían puros pretextos a si q no ma m@m3n ptos

Memory and Tolerance Museum

Estimado Ángel, cómo estás? Lamento mucho lo que te pasó, nosotros te invitamos la próxima vez que puedas venir a que lo visites sin costo. Por favor escribe a [email protected] para darte una cortesía, y a lo mejor cambias tu opinión. Saludos! Hoy más que nunca, Memoria y Tolerancia

Alma Paredes 1 year ago

Experiencia fantástica: Un museo que nos deja mucho aprendizaje y nos hace conciencia de lo que significa ser Humano. Nos invita a reflexionar acerca del verdadero significado de tolerancia y nos da herramientas para poner un granito de arena en la sociedad.

Doris Fernandez 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy lindo. Mucha historia.

Antonio Chr 1 year ago

Experiencia positiva: La primara parte del museo está muy bien pero la segunda ya te empieza a aburrir un poco , la fila para entrar tuve que esperar 30 minutos, yo fui en fin de semana nose si estaria mejor entre semana ,el pequeño restaurante que tienen me tubo esperando 30 minutos por una horden de papas a la francesa cuando a unas personas que llegaron después que yo ya las habían atendido y mis papas nunca llegaron , el museo se llena mucho por las partes guiadas y algunas personas no te dejan leer a gusto ni pasar

Ameyali Mexico City 1 year ago

Experiencia positiva: Buen lugar para reflexionar sobre las diferencias y nuestras actitudes racistas, clasistas, machistas, etc. Es un poco incómodo ver cómo se habla de que nunca más debería de haber un genocidio y no se menciona lo que está pasando actualmente en Palestina, obvio los patrocinadores del museo son judíos y ahí es donde se ve la hipocresía. La exposición de Anna Frank estuvo muy buena.

Yanifer Santa Rita 1 year ago

Experiencia positiva: Lindo museo, muy amplio y lleno de información. El tema central son los grandes genocidios de la historia principalmente sobre el holocausto. Lleve a mi hijo de 14 años al cual le pareció muy interesante, las imágenes y los testimonios, pero a mi niño de 8 años le pareció un poco fuerte, hay videos explícitos sobre la muerte y los cuerpos en los campos de concentración (no recomendable para gente sensible)

Flor Patrick 1 year ago

Experiencia fantástica: Actualmente se presenta una exposición de Ana Frank con una recreación del escondite y con piezas traídas de Alemania a un costo muy accesible, visita guiada en muchos horarios en fin de semana y puedes volver hacer el recorrido las veces quieras ese mismo día. Cuentan con una muy bella cafetería y la experiencia por sí sola es muy reflexiva. Sus salas son muy artísticas. Gran opción por poco tiempo. Recomiendo ir en transporte público por estacionamiento.

Adrian Falcon 1 year ago

Experiencia positiva: Muy bueno para hacer un poquito de conciencia acerca de la humanidad y nuestro alrededor

Amy Passafiume 1 year ago

Experiencia fantástica: Este museo es hermoso y desgarrador. El espacio destinado a recordar atrocidades, combinado con espacio para la esperanza a través de la tolerancia, hizo que fueran un par de horas muy pesadas, pero estoy muy contento de que hayamos hecho tiempo para visitar este museo. Se proporcionan auriculares con traducción para todas las exhibiciones, así que realmente sentí que entendía todo lo que estaba viendo. El espacio es moderno y limpio, con un personal muy amable y servicial. Es una visita obligada en la ciudad.

Juana Karen Tolentino Guevara 1 year ago

Experiencia fantástica: Acudimos el día de ayer 23 de mayo de 2024 en visita guiada. Una experiencia excepcional, todo muy bien organizado, las instalaciones excelentes, todas las salas son muy interesantes, de mucho aprendizaje. El guía muy amable y con conocimiento de todo lo que exponía. Sin dudas un lugar al cual espero volver.

Julio César Flores Fonseca 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un hermoso museo para reflexionar. Puedes disfrutar de interesantes Exposiciones permanentes como son las de Memoria, donde se presenta la de los genocidios en la historia de la humanidad; podrás ver un vagón original usado para transportar a las personas a los campos de concentración durante el holocausto judío. Otra sala está centrada en mostrar la tolerancia en la sociedad actual. Asimismo, presentan exposiciones temporales de gran interés social y que llaman a la reflexión. Actualmente se encuentra la de Ana Frank y está hermosamente construida, y no puedes dejar de tomar la visita guiada para que puedas comprender más sobre la historia de esta niña y todo el contexto que le rodeó en ese entonces. Recomendable comprar en línea porque se agotan y llegar con tiempo para que puedas recorrer todas sus salas sin prisas.

Chuy Lopgo 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy recomendable, la verdad es que ya tenía ganas de visitarlo por recomendaciones, decidí recorrerlo a mi ritmo, ya que las visitas guiadas van rápido y no te dejan apreciar todo lo qué hay, fácil me tome 3 horas en recorrerlo y 1 hora en la exposición de Ana Frank, si quieres visitarlo cómodamente recomiendo acudir temprano ya que a las 11 am empiezan los recorridos y por lo menos a mí se me hicieron molestos (sobretodo los de estudiantes), en general muy buen contenido, el personal amable y atento y muy completo el tema de la memoria, lo de la tolerancia ya es más de relleno pero de todos modos con excelente calidad, un must si visitas la cdmx

Paulina de la Torre 1 year ago

Experiencia positiva: El museo es muy bueno, te enseñan todo lo que se vivió durante el holocausto antes y después. Solo que tienen que investigar los horarios de visita guiada porque sino tienes que esperar aproximadamente tres horas o te dan unos audífonos y tú tienes que cambiar la grabación.

Fer Rios 1 year ago

Experiencia negativa: No es inclusive, se vive una injusticia, auque el museo promueve los valores de respeto no se llevan a acabo ya que se sufre discriminación constante y evidente y más si eres de tes obscura en parte la zona es peligrosa ya que es habitada por malandrines que no le aportan nada bueno a la patria y tratan temas de genocidio como si fuera lo máximo de la historia es vez de guardar respeto , en cuanto a mi situación sobre el trato que me brindaron expongo a la trabajadora Aide que guiaba el recorrido estuvo mal dirigido y excluido y no es para nada respetuoso e inclusivo para las personas que visitan el museo si no eres de ojos azules y piel clara

Alex Tamez 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy interesante, te deja reflexionando bastante.

Zuri Toledo 1 year ago

Experiencia fantástica: Fue una experiencia maravillosa, realmente te hace reflexionar y pensar que no todo lo que ves es real, incluso que puedes vivir en una burbuja, el museo con visita guiada es excelente, pasas por detector de metales como medida de seguridad, si te dan miedo las alturas no es recomendable ya que subes pisos, las pantallas, la exhibición muy detallada, te proporcionan audífonos que te ayudan a escuchar mejor al guía y su explicación, cuentan con baños y una cafetería, al igual que una tienda donde puedes llevarte artículos exclusivos del museo, debo aclarar que mi visita fue patrocinada por mi escuela, el museo se encuentra en la Av. JUÁREZ cerca del Palacio de Bellas Artes.

Monty Gordillo 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia y el recorrido guiado esta muy bien explicado

Alejandra Serafín 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un museo muy bonito y super representativo por los temas que maneja. Si llevas prisa o llegas tarde, el recorrido guiado es buena opción (no tiene costo), pero si llegas temprano y llevas tiempo vale mucho más la pena recorrerlo sin guía para poder leer y observar todo el material que es bastante amplio. Esto es porque el recorrido guiado (aunque es bueno) no te permite leer ni observar muchas cosas.

Leonardo Castillo 1 year ago

Experiencia fantástica: El museo es algo grandioso ya que te enseña lo triste e injusto que era en el pasado con las personas judías por ejemplo que solo hacían trabajo forzado y después morían

Sara Robelo 1 year ago

Experiencia fantástica: De los museos más bellos que he visitado, no sólo la exhibición es estéticamente impresionante, sino el recorrido guiado, la historia, todo lo que se transmite, la invitación a la reflexión, todo eso hace preguntarnos ¿Realmenre nosotros no contribuimos a la violencia?... Es momento de cambiar...

Osman Martínez 1 year ago

Experiencia fantástica: Es uno de los mejores museos que hay en la CDMX, tuve la oportunidad de acudir a la exposición temporal Notas de esperanza Ana Frank y francamente la organización, seriedad y nivel de conocimiento en los colaboradores es excelente, super recomendable.

Federico Pacheco 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un lugar muy interesante que recomiendo visitar aunque sea una vez en la vida. El museo es grande y agradable. Los empleados son muy amables y se nota que saben de lo que están hablando y que le echan ganas a lo que hacen. Puedes elegir visita guiada o visitarlo a tu propio ritmo. Ambas opciones son buenas, depende más de cuánto tiempo tengas. Recomiendo considerar visitar también las exposiciones temporales ya que cuentan con la misma calidad que la permanente. Es un museo con una entrada un poco más costosa que otros en la ciudad pero creo que vale mucho la pena visitarlo. Muy recomendado.

Ariana Torres 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente museo sin duda alguna lo recomiendo y más el recorrido con guía el costo es de $140 publico general y estudiantes con credencial $105 ESE MUSEO TIENE UN 100 DE 100

Roberto David 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un lugar asombroso. Uno necesita ir con la mente abierta para tratar de digerir todo lo que te muestran. Para un amante de la Historia está bien. Pero es imprescindible para el público en general.

Frank Lesauce 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un lugar enigmático y con mucha historia

Diego Mandujano 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente museo en el abundan distintos temas, de los cuales destacan acerca del holocausto. En el museo se exploran genocidios del siglo XX para fomentar el aprendizaje a través de la memoria histórica. Es bueno para amantes de la historia.

Lety Juarez 1 year ago

Experiencia fantástica: Súper recomendable. Para quiénes gustan saber acerca de la historia . Te invita a reflexionar sobre los hechos ocurridos . ¡Excelente en instalaciones, atención, guías turísticos!

Vallejo Rosales Brenda Abigail 1 year ago

Experiencia positiva: Ame completamente su concepto, es una gran sorpresa lo que ves adentro, grandes temas y te abre excelente la mente, sin embargo habla de romper estereotipos y prejuicios, y su personal de entrada unas personas nefastas que te tratan con la punta del pie, pero a personas de otras nacionalidades los tratan super bien, lo ame, pero que lastima ese detalle.

Erika Herrera 1 year ago

Experiencia fantástica: Este museo es un lugar maravilloso, que te lleva a otro lugar y que te hace reflexionar mucho, tuve el gusto de estar con mi hijo y visitar cada espacio desde la exposición de Ana Frank hasta el mismo museo de Memoria y Tolerancia, sin duda maravilloso . Puedes entrar al portal del museo para saber acerca de las exposiciones que tienen y comprar boletos ahí mismo

Insercoms Isai S. Lejarza A. 1 year ago

Experiencia fantástica: Gran museo, con exposiciones de primera y felicidades al personal más amable, atento, preparado y coordial que tiene este interesante museo !!!

Diana Meza 1 year ago

Experiencia fantástica: Increíble experiencia, que vale la pena ver.

Lilia García 1 year ago

Experiencia positiva: Bonito el lugar con bastante material de el holocausto en Alemania y otros genocidos no reconocidos la cafetería no la recomiendo para nada, el frape está aguado

Santiago Monroy León 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente lugar para aprender sobre la historia del genocidio y reflexionar sobre la barbarie de la guerra.

Ricardo Rangel 1 year ago

Experiencia fantástica: Impresionante recinto arquitectinico que combina modernidad, organización, y un manejo real, cuidadoso, crudo, verdadero, periodistico, hemerográfico y videográfico de los principales acontecimientos mundiales que han puesto a prueba el caracter humano de la humanidad, asi como los esfuerzos internacionales para que estos acontecimientos no sean olvidados.

Isela 1 year ago

Experiencia positiva: Me habían platicado tanto del museo que tenía altas expectativas. No es malo pero tampoco es "buenísimo" siento que se centra mucho en la memoria y la tolerancia le da menos importancia. Les recomiendo la visita guiada y después regresar a recogerlo con calma.

judith rubio toribio 1 year ago

Experiencia fantástica: Realmente recomendable, supero mis expectativas. Compré boletos con anticipación y esto incluyo una visita guiada, tuvimos que esperar a que se formara el equipo y la entrega de audífono para la visita, pero fue muy corto el tiempo.

David Botello Huerta 1 year ago

Experiencia fantástica: Un gran museo, logra concientizar y de verdad lograr llegarte y ponerte a reflexionar por todo lo vivido durante la ww2 y las víctimas, la exposición temporal de Ana Frank muy impresionante.

Yarizel Chi May 1 year ago

Experiencia fantástica: Me encantó. Lamentablemente fui solo para el área de exposición de Ana Frank, debido a que íbamos cortas de tiempo, pero sin duda alguna, espero a la próxima visitar el museo entero, ya que la atención fue muy buena, la chica que nos dió el recorrido era realmente muy amable y atenta; explicaba muy bien cada detalle, se notaba que conocía del tema y le encantaba lo que hacía.

Liliana Cervantes 1 year ago

Experiencia fantástica: Es hermoso el museo! Super recomendable, las salas interesantes super explicado. Gran forma de difundir la importancia de la no violencia y la tolerancia,, es triste a la vez recorrer sus salas y con una realidad tan cruda sobre todo lo que pasó y sigue pasando en el mundo

Jaime Pérez 1 year ago

Experiencia fantástica: Gran exposición, muy fuerte

Alucard Gamer 1 year ago

Experiencia fantástica: Un excelente museo, todo te lo explican muy bien y el recorrido guiado es gratuito, sin duda uno de los mejores

Grace 1 year ago

Experiencia negativa: Este museo puede hacerte añorar la paz, y su existencia es necesaria. Pero el lugar es unilateral, no piensa profundamente en las razones detrás de estas masacres. Y pueden sentir su falta de conocimiento, y no hay la menor mención de las masacres llevadas a cabo por Japón contra China, como la "Masacre de Nanjing" y la "Masacre de Lushun".

Monica Lilian 1 year ago

Experiencia negativa: El museo está hermoso, sin embargo hay varias áreas de oportunidad, de ahí mi calificación, y explico por qué, en taquilla al comprar mis tickets para entrar, pregunté sobre la Facturación de los mismos, la chica que me atendió, me dijo que tenía que hacer el recorrido y después pasar con ellas para facturar, pregunté el horario límite y me dijo que ellas se iban a las 6:45pm; al termino de mi recorrido,(llegue 3:30 y salí 5:50) pase a la cafetería que está dentro del museo, para comer, ahí la presión para que ingresarnos fue HORRIBLE, pero como tenía hambre, lo dejé pasar, antes de ordenar, bajé a solicitar mi factura (ya eran las 6:00) por los tickets, me acerqué a una chica del staff del museo, quien me comento que en la barra donde prestan los audífonos para el recorrido, me brindaban mi factura, al llegar ahí otra chica me dijo que las chicas de taquilla se habían retirado ya, que si salía en ese momento ya no podría ingresar y que regresara el martes 27 de feb para averiguar si aún podían facturarme (yo fui en domingo 25)…RECOMENDACIÓN: Asegúrense de que todo su personal conozca los procesos básicos administrativos para brindar información sobre las facturas y que brinden la misma información, ya que nadie sabe exactamente “qué o cómo “. Un poco desanimada por no obtener mi factura, subí nuevamente a la cafetería, la mesera no tenía ni idea de lo que llevaban los platillos, y tuvimos que esperar para que le preguntara a (y cito) “uno que llevaba más tiempo ahí”, nos tomaron la orden, fuimos específicos en ciertos alimentos pues mi hijo es alérgico a algunos condimentos, al llevarnos la orden, me ofreció un platillo que no pedí pero que “salió en ese momento”, obvio no lo quise, y al llevar el platillo de mi hijo, llevaba TODO lo que le pedí que no llevara, por lo que esperamos más tiempo; no pasaron ni 10minutos (6:30aprox) que se atrevieron a llevarme la cuenta y decirme que me apresurara por que en 15 min cerraban!!! Hasta ese momento creí que eso era el colmo, sin embargo, (ya de malas por el pésimo servicio) le pedí a la mesera que pusiera mi comida para llevar y agregara los postres y el café que había pedido también para llevar, llego súper apresurada (literal no tardo ni 5 min) , no me mostró lo que había en los contenedores desechables, me cobró y nos pidió que nos saliéramos, vi a un mesero que al parecer era el supervisor o jefe de meseros y le dije que no estaba nada grato el trato, solo me dijo “yo no estaba, además, no sé por qué les dieron servicio si cerramos a las 6:30 y desde las 6:00 ya no aceptamos a nadie”. Me fui bastante decepcionada por que la comida no es tan barata y esta muy pinche, por lo que NO RECOMIENDO COMER AHÍ, y por si fuera poco, al revisar los contenedores de comida el Panque que me dieron iba mordido !!!! El arroz con leche tenía un aspecto y olor desagradable!!! Y el café NO SABÍA A CAFÉ el del Oxxo está por mucho mejor que el ellos tienen!!!! Así que, SÚPER SUGERENCIA capaciten mejor a su gente, en verdad que la pasamos pésimo en la cafetería.

Pedro Galvan 1 year ago

Experiencia positiva: Muy bien te proporcionan una tabla donde te van explicando pero los números están muy pequeños en las salas y el audio en algunas sales está muy bajo, el recorrido bien hecho lleva 2 :30 a 3 hrs muy bien solo que tendría que llamarse el genocidio ya que hay más salas de estás sobre todo de la segunda guerra mundial

Gustavo Ricardo Figueroa Ávila 1 year ago

Experiencia positiva: En lo general, es un museo bastante bien contemplado para dar a entender muchos de los sucesos surgidos durante el siglo anterior y en lo personal, lo recomiendo bastante

ayelen muñoz. 1 year ago

Experiencia fantástica: Un museo muy bonito, con bastantes cosas que admirar definitivamente las exhibiciones del Holocausto, el genocidio de Rwanda, las imágenes, los artefactos donados y los videos de testimonios son increíbles de ver. Deja un impacto e incluso los monumentos creados en memoria de los niños, mujeres y jóvenes que sufrieron tales tragedias son muy conmemorativos. Una experiencia que deja una clara reflexión de cómo el ser humano crea cosas maravillosas y a su vez las destruye gracias a su egoísmo. Tolerancia no es aguantar, conceder o tener paciencia.. es la relación armónica de nuestras diferencias.

Angie Sol Jiménez Mora 1 year ago

Experiencia fantástica: El personal muy amable y atento. Las exposiciones muy bien representadas. Quiero felicitar especialmente al guía de la exposición, muy gentil e inclusivo.

María Lugo 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un museo de primer nivel con tecnología que te facilita el recorrido. Son sumamente amables. Un elevador para carreolas/minusvalídos de dentro de la exposición no funcionaba. *recomiendo que pidas las audio guías o si tienes tiempo las salidas de grupos con guía* son sin costo Vale la pena el costo que no es nada alto. El mantenimiento las ibtalaciones son muy buenas. Altamente recomendable para nacionales y turistas. Visita la exposición temporal de Ana Frank.

Daniel Dankar 1 year ago

Experiencia fantástica: Bien museo solo que te recomiendo SO tener buen tiempo para que primero vayas con la vista guiada y después vuelvas para ver los video individuales que presentan y tengas el panorama completo

PILAR SANCHEZ 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un lugar excelente para hacer conciencia de lo importante que son los valores en los seres humanos, súper recomendable para visitar, toca fibras muy sensibles, me encantó! Por favor ve y haz conciencia el mundo y tu familia lo van a agradecer ❤️

Jesus Cariel 1 year ago

Experiencia fantástica: Un museo bastante fuerte ya que habla sobre los genocidios masivos que han habido en nuestra historia pero con un enfoque hacia como la tolerancia entre humanos podría solucionarlo todo, muy interesante y de nuevo, algo fuerte para las personas sensibles, pero sin dudas es uno de los museos imperdibles de la CDMX

Jose M Moran 1 year ago

Experiencia positiva: - Pienso que es una experiencia que hay que vivir y repetir (la visita a la exposición). Hay aspectos que conocerás al estar presente y serás transportado a otra época. Se cumple aquel adagio que dice: "aquel que no conoce su historia, está condenado a repetirla". El recorrido dura, aproximadamente, una hora. La experiencia durará muchísimo más. Una observación, que se cumpla con puntualidad el horario de los boletos adquiridos vía Internet.

Sandra Chavarría 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente museo, muy interesante. Hay mucha información que no lograrás leer en una sola visita. Recomendable apoyarse del guía de recorridos. Los guías muy comprometidos en la explicación. Vale la pena el costo de la entrada, pero no aplican descuento de estudiante en la exposición de Ana Frank. Muy recomendable para reflexionar y si te gusta el tema del museo. No olviden configurar la visita de zonas virtuales, yo no la pude aprovechar. Es un museo para ir por lo menos tres veces para explorarlo bien pues hay muchos audiovisuales e información relevante.

Mariana Córdoba 1 year ago

Experiencia fantástica: Recomendable comprar las entradas antes para ahorrar tiempo. Visité la exposición de Ana Frank y fue muy interesante.

No Body 1 year ago

Experiencia fantástica: Un gran museo, centro de aprendizaje. Conferencias, visitas guiadas, exposiciones temporales, permanentes. Cafetería.

Karen J. Hdz. 1 year ago

Experiencia fantástica: Primera vez que ingreso a este museo y me encanto tanto la exhibición permanente como la temporal de Ana Frank. Al ingresar puedes tener una visita guiada o ír de forma libre tomando tú ritmo, según observe los guías eran amables y estaban atentos, no hay problemas de escucha, ya que las visitas guiadas son a través de un radio y audífonos. La exhibición permanente es un poco larga así que traer canzado comodo y son muchas escaleras pero hay adaptación para los que cuentan con discapacidad. Inicia en un camino historico desde el holocausto, la caza de los judios de 1943 a 1945 y los diferentes genocidios que siguieron despues de la II Guerra Mundial que involucran a Belice, Gutemala y África. Continuando con una expocicion que propicia la reflexión hablando sobre la tolerancia y los derechos universales, todo muy detallado pero también muy serio y directo, por si eres sensible de corazón preparate. La segunda expocición que era de Ana Frank también te llega, fue apropiada y detallada, con una excelente precentación, a mi me dieron ganas de volver a leer el libro otra vez

Alejandro Dolo 1 year ago

Experiencia fantástica: Por el puro nombre del museo, no me llamaba la atención. Pero juzgar un libro por su portada no es bueno, pues ha sido uno de los mejores museos que he visitado. Es increíble lo que narran, hasta dónde llega la ignorancia y el odio de las personas. En la escuela vemos hechos como el holocausto, pero en este museo nos sensibilizamos ante las desgracias que ocurrieron en Europa en la SGM y en otros lugares y épocas. Aparte, brinda una luz de esperanza al final de todo el recorrido y posibilidades de mejorar uno mismo y la sociedad.

Mayan Guerrero 1 year ago

Experiencia fantástica: Como su nombre lo dice el objetivo del museo es difundir la importancia de la tolerancia, la no violencia, la memoria y los Derechos Humanos. Una parte de ello se logra a través de la sensibilizados y concientizacion que sucede en los recorridos por sus exhibiciones impulsando a la reflexión y a la acción social. Sinceramente no me llamaba la atención este museo, fui por la exposición de Anna Frank pero comencé con la exhibición permanente y me impactó mucho, hay demasiada información, es un recorrido largo pero ameno.

Gabriela Anahí Hernández 1 year ago

Experiencia fantástica: El museo es increíble, hay muchas cosas que ver y te pasas buen rato. El recorrido dura aproximadamente como una hora y media, (si lo haces guiado) pero te dan la opción de volver a verlo por tu cuenta. Lo único no tan padre del recorrido es que el guía va rápido en algunas partes y hay tanta información que no da oportunidad a ver todo. Lo recomiendo muchísimo si te gusta la historia en especial lo relacionado con el holocausto. El costo no es tan económico, pero creo que vale por completo la pena.

Helen Lugo 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente exposición con gente altamente informada, cuentan con demasiada información y ayudas visuales y auditivas, es una experiencia interactiva y puedes hacer uso de su aplicación en el teléfono para obtener una realidad aumentada. Las exposiciones temporales están muy bien montadas y el hecho de usar audífonos hace excelente la experiencia.

Carla Trujillo 1 year ago

Experiencia fantástica: Hay que ir con tiempo y estómago porque el contenido es durísimo. Hay elevadores y sanitarios, cafetería, servicio de guía sin costo. Recomiendo comprar los boletos por internet. No cuentan con estacionamiento. Se pueden tomar fotos sin flash. En la tienda venden na guía para el estudiante con todo el contenido de las salas.

Jorge Sanchez 1 year ago

Experiencia fantástica: La experiencia es muy buena, las exposiciones siempre son excelentes. Me gusta mucho que el espacio es bastante amplio.

Pastor Castro 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente Museo, te hace ver las cosas de una manera distinta y ayuda mucho a desertar y abrir más los ojos para tener respeto, tolerancia e igualdad entre todas y todos los seres humanos. Recomendado!

Frida Morales 1 year ago

Experiencia fantástica: La exposición es muy buena, detallada y en algunas partes muy cruda. Te conscientiza mucho sobre lo que sucedió en la II Guerra Mundial. ⚠️Si eres muy sensible al tema de la guerra y las consecuencias que tiene, no lo recomiendo. Puedes llegar a terminar con un agotamiento emocional.

Patricio Romero 1 year ago

Experiencia fantástica: Conoces más sobre el origen de el libro de el diario de Ana Frank Ana no era escritora Simplemente plasmó sus sentimientos y valores Adquiridos durante el encierro de más de 700 días Que sufrió a causa de la persecución de los judíos en Alemania Es muy recomendable la exposición Además que el personal es muy amable Dan un ejemplo de real de lo que es la tolerancia Y el respeto ala vida de las personas Muy recomendable

Maria Del Rosario Diaz Lazaro 1 year ago

Experiencia fantástica: Una experiencia única !!esta la exposición de Ana Frank, con una representación del escondite en tiempo del Holocausto , aparte el guía dando una explicación súper detallada.

Diana Sarahí Cureño Prado 1 year ago

Experiencia fantástica: El mejor plan para un fin de semana (un museo), siempre que puedan visiten uno, se aprende mucho y te queda mucho por reflexionar

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