Museo Cerralbo

📍 Localización y contacto

C. de Ventura Rodríguez 17
28008, Madrid

ℹ️ Información

Colecciones de pinturas de maestros antiguos, muebles finos y antigüedades en una mansión del siglo XIX con jardines.

El Museo Cerralbo, ubicado en el corazón de Madrid cercano a la Plaza de España, es un palacio-museo que ofrece una experiencia única e inolvidable. Este pequeño pero espléndido museo alberga una magnífica colección de antigüedades, obras de arte y mobiliario de época, que permiten una inmersión en la vida de la aristocracia del siglo XIX. Las visitas son recomendadas por su belleza arquitectónica y la calidad de sus colecciones, destacando obras de maestros como El Greco y Tiziano.

Sin embargo, a pesar de su encanto, algunos visitantes han señalado problemas en la organización del acceso, destacando que el ingreso se cierra una hora antes de lo indicado y la larga espera en la cola, que puede superar los 40 minutos. También se han reportado actitudes poco amables por parte del personal en algunas ocasiones. Pese a esto, muchos aseguran que la visita vale la pena a pesar de la espera.

En resumen, el Museo Cerralbo es una joya escondida en Madrid, ideal para los amantes del arte y la historia, cuyo esplendor y belleza superan las deficiencias en la gestión del acceso.

🕒 Horario de apertura

  • Lunes: Closed
  • Martes: 9:30 AM – 3:00 PM
  • Miércoles: 9:30 AM – 3:00 PM
  • Jueves: 9:30 AM – 3:00 PM, 5:00 – 8:00 PM
  • Viernes: 9:30 AM – 3:00 PM
  • Sábado: 9:30 AM – 3:00 PM
  • Domingo: 10:00 AM – 3:00 PM

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🗣️ Museo Cerralbo: Opiniones

4.4/5 (380 Opiniones)
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Nadia Acharki medina 1 week ago

Experiencia negativa: El museo es muy bonito, pero los empleados son muy bordes. No te dejan grabar y fotos dependiendo de sala en la que estés. Después el horario de domingo en realidad es de nueve de la mañana hasta las dos de la tarde, no de 9 a tres de la tarde. Recomiendo ir para verlo pero los empleados son muy maleducados.

Thegirlredone One 1 week ago

Experiencia fantástica: Es un museo imprescindible, antes de entrar preguntad si está abierto todas las salas

Cristina Carrillo Belizón 1 week ago

Experiencia negativa: Es la primera vez que voy y no vengo más. La cola increíblemente grande y entran a cuentagotas, en grupos de 6. La chica que organiza las personas, completamente desagradable, ni si quiera nos da explicaciones de por qué nos deja fuera. Sin duda NO VOLVERIA MÁS, hay muchos más museos en Madrid que ver y sobre todo, MEJOR PERSONAL que te atienden.

Gail Lai 1 week ago

Experiencia fantástica: Aquí se ha recreado de manera realista la vida de la nobleza del pasado. Aquí solía ser el hogar de un marqués. Este marqués dio todo lo posible por contribuir al país. Después de su muerte, también donó esta residencia cuidadosamente diseñada para la apertura de investigaciones y exposiciones (una parte se hizo después de que sus descendientes fallecieron). Además de los escenarios de vida, hay muchas colecciones de obras de arte. Hay otros comentarios que dicen que este lugar no tiene nada que envidiar a un palacio real, pero personalmente creo que no se puede comparar. El marqués era relativamente más libre en comparación con el rey, y después de visitar ambos lugares, se puede sentir esa diferencia. Cuando visité, coincidió con un domingo de entrada gratuita. Esta información no la vi antes en la sección de comentarios, así que fue una grata sorpresa. Sin embargo, el personal aún indicó con amabilidad y paciencia las rutas de visita. Lo único desafortunado es que solo está abierto hasta el segundo piso; el patio y el tercer piso no están disponibles. He oído que es debido a la falta de personal, pero ¡este lugar sigue siendo digno de visitar! (No se pueden comprar entradas con antelación).

Marisa Utrero 1 week ago

Experiencia fantástica: Fuimos el jueves por la tarde que es gratis, es muy bonito y está muy cuidado y limpio

Ewa Skrabalak 2 weeks ago

Experiencia negativa: El museo puede ser hermoso, pero solo si puedes entrar: estuvimos esperando en una larga cola, mucho tiempo antes de la última entrada. Lamentablemente, al museo no le importa tu tiempo, ya que en lugar de terminar la cola después de la última persona que llegó a hacer fila a las 2:00 p.m., simplemente te dicen que te vayas incluso si estuviste esperando tanto tiempo antes de la última entrada. Y para ser precisos, el museo está abierto solo durante 4 horas. Fue mi tercera vez tratando de entrar, aún sin éxito.

enrique frias 2 weeks ago

Experiencia negativa: Pésima organización, la fila es demasiado larga y desorganizada. Dicen que solo pueden entrar 40 personas al mismo tiempo pero no hay un tiempo limite de estancia una vez dentro. Las personas de la entrada fueron extremadamente groseras cuando fui a preguntar cuánto más tendría que esperar.

Mariusz Gierba 2 weeks ago

Experiencia fantástica: Markiz Cerralbo (Enrique de Aguilera y Gamboa) fue un político y arqueólogo aficionado. En el palacio se deben ver el salón de baile, el salón de banquetes y la biblioteca, así como las pinturas (incluyendo 'San Francisco en éxtasis' de El Greco) y las obras de Veronese.

Emilio Gomez 2 weeks ago

Experiencia fantástica: Espectacular en dos palabras

Andrés Arbona 2 weeks ago

Experiencia fantástica: Es una pasada! Y los empleados del museo son bien conocedores de su historia. Must visit!

DAVMAN _ 2 weeks ago

Experiencia fantástica: Museo precioso que se ve en poco tiempo, un imprescindible sobre todo si vives en Madrid ya que mucha gente ni lo conoce. Eso sí, más de 1h de cola pero una vez entras no estás nada agobiado ya que limitan la entrada para ello y los trabajadores atentos y muy amables. Museo recomendadísimo.

Maria del Mar Corrochano Requena 2 weeks ago

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, la entrada es espectacular con una escalera imponente. El palacio conserva su decoración original, con obras de arte, objetos arqueológicos, antigüedades, etc. También tiene un pequeño jardín. Una visita muy agradable!!!

Laure 2 weeks ago

Experiencia fantástica: ¡Museo resplandeciente! No hay más de cuarenta visitantes a la vez en el museo, lo que hace que en cada sala estemos casi solas. Es realmente mágico pasear por un lugar así con tan poca gente. Las salas son muy bonitas, y en una de ellas encontramos un cojín de perro, el ancestro de los horribles peluches impresos con animales de hoy en día. ¡Vale la pena verlo! El museo es gratuito para estudiantes menores de 25 años. Fuimos alrededor de las 11-12 de un martes. Esperamos un poco menos de una hora (pero había mucha más cola detrás de nosotros, así que creo que puede tardar más tiempo).

Last Moon 2 weeks ago

Experiencia positiva: Honestamente asombroso.

Md Sadik ahmed 2 weeks ago

Experiencia positiva: Me encanta la vibra aquí.

jakir akter 1 month ago

Experiencia positiva: ¡Gran energía del equipo!

Jos Lek 1 month ago

Experiencia fantástica: Colección hermosa de porcelana, cerámica

Juan Carlos Cosano 1 month ago

Experiencia fantástica: Mobiliario, cuadros, etc., todo impresionante

Mari C 1 month ago

Experiencia fantástica: Super lindo. Vale demais a visita

Mónica Alonso 1 month ago

Experiencia fantástica: Maravilloso espacio, te transporta a otra época, nos gustó mucho y lo visitamos en jueves, que la entrada es gratuita, la atención del personal fue exquisito. gracias, recomendable 100%

Estela Benitez 1 month ago

Experiencia fantástica: Preciosa visita

Valeria Sokolova 1 month ago

Experiencia fantástica: Simplemente un museo de increíble belleza. No pude contener las emociones por esta belleza. Y muchas gracias por la guía en ruso, ¡son un milagro! ❤️

Andrea 1 month ago

Experiencia fantástica: Desde afuera parece insignificante, pero por dentro es abrumador

Ariel Varela 1 month ago

Experiencia fantástica: Es un hermoso viaje al pasado señorial

clermary vasquez 2 months ago

Experiencia negativa: Hermoso museo, vale la pena por 3€, pero algo que me pareció muy mal es que no dejan tomar prácticamente fotos a pesar de que es un museo. Además, el personal es muy antipático.

Sofia Garcia 2 months ago

Experiencia negativa: Las vigilantes super antipáticas y con unos aires de superioridad que hacen sentir incómoda a cualquiera. Incluso si rozas una pared te regañan. Fatal y encima mucha cola y la parte de arriba no se podía entrar...

I Bas 2 months ago

Experiencia fantástica: Merece la pena la espera, es muy bonito, aunque algunas personas que estaban allí son un poco desagradables.

Ángel Avellaneda López 2 months ago

Experiencia positiva: Los domingos la entrada es gratuita pero solo se puede visitar la Entreplanta. Llegamos a las 10:30 y tuvimos una cola de 45 min. El museo merece la pena por el precio actual de la entrada.

Марина Лобас 2 months ago

Experiencia fantástica: ¡Me encantó absolutamente el museo! Un lugar tan hermoso con una gran variedad de exhibiciones fascinantes. La atmósfera es cálida y amigable, y el personal es realmente amable y siempre está dispuesto a ayudar. Aprecié mucho que puedas hacer cualquier pregunta y recibir una respuesta detallada y cautivadora. ¡Salí con nada más que emociones positivas!

Alberto Vallinas García 2 months ago

Experiencia fantástica: Una joya oculta en pleno centro de Madrid. El museo es impresionante y merece la pena la visita. Hicimos cola una hora y media, nos pareció muy largo pero poder ver este museo sin masificarse merece totalmente la espera.

Gonzalo Mariz 2 months ago

Experiencia fantástica: Excelente casa histórica. Merece mucho la pena visitarla, está abierta al público una parte pero está muy bien. Totalmente recomendable.

Antonio Luongo 2 months ago

Experiencia negativa: Mal la información brindad a Google. Dicen cierra a las 15, pero no te dejan entrar una hora antes. Son de terror los del museo. Les pedí entrar media hora y no así me dejaron habiendo venido.

Basilio 2 months ago

Experiencia fantástica: Un museo super bonito, escondido e interesante en Madrid. Si ya has visto el Prado este es un lugar por descubrir.

Madalena 2 months ago

Experiencia positiva: El museo es, en realidad, un antiguo pequeño palacio, donde se visitan algunos dormitorios y un jardín. Solo unas pocas áreas quedan abiertas al público, y los objetos deben guardarse en casilleros. El espacio es bonito y la entrada es barata (3 euros o gratuita en ciertos horarios), pero la fila es desalentadora: la espera llega a dos horas porque solo entran de 2 a 3 personas cada veinte minutos. Deberían permitir más personas a la vez para agilizar. Al final, la visita dura solo diez minutos. Si no tienes paciencia para tanta espera, es mejor saltar esta visita.

Veronica Russo 2 months ago

Experiencia fantástica: Residencia señorial de mil bellezas, aquí también conseguimos entrar gratis. Recomiendo informarse en línea sobre las entradas gratuitas.

Ramona Nicola 3 months ago

Experiencia fantástica: Adoro este sitio, puedo decir que es el museo más bello de Madrid. Hay que hacer varias visitas porque hay muchos detalles para ver. Hay que hacer cola para entrar ya que el aforo es limitado.

Francisco Roche 3 months ago

Experiencia positiva: Es una pena que estuviera cerrada la planta superior por ser verano, la verdad que lo avisaba la página web del museo. Sin embargo es totalmente recomendable su visita, desde luego si además se pueden visitar las dos plantas.

Cerralbo Museum

Gracias por su valoración, Francisco.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Agustin Manrique 3 months ago

Experiencia negativa: Después de dos horas de cola quedando 15 personas cierran la entrada a las 14h quedando una hora para el cierre.

Cerralbo Museum

Estimado Agustín:
Lamentamos que haya tenido esta experiencia en el Museo Cerralbo.
En el apartado “Visita” de la página web del Museo Cerralbo (https://www.cultura.gob.es/mcerralbo/home.html) dispone de toda la información necesaria para preparar su visita al museo con antelación: horarios de apertura, días en los que cierra y las condiciones de acceso al mismo, especificando que el “acceso al museo finaliza 1 hora antes de su cierre”. Esta información se encuentra también en un cartel situado en la entrada y dos carteles ubicados en la fachada del Museo.
Reciba un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Nayara Ortega 3 months ago

Experiencia fantástica: Hermoso sitio. Fue la casa de un coleccionista y arqueólogo por lo que guarda en su interior verdaderos tesoros de diferentes partes del mundo. Los jueves en la tarde es gratuita la entrada pero el precio normal es de 3 euros por lo que se puede visitar en cualquier momento porque no es cara la entrada. Importante: se pueden sacar fotos en su interior, aunque hay que andar con sumo cuidado por sus salas por la variedad de objetos frágiles y el poco espacio entre ellos.

Cerralbo Museum

Gracias por su valoración, Nayara.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Fabio M 3 months ago

Experiencia fantástica: Una casa museo bellísima, merece una visita, recomiendo ir por la mañana temprano para evitar la cola, porque la entrada es con número limitado. El billete se compra directamente en el lugar.

Cerralbo Museum

Gracias por su valoración, Fabio.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Елена Воркевич 3 months ago

Experiencia fantástica: Me gustó mucho el museo. Como si hubiera viajado en el tiempo... impresionante.

Cerralbo Museum

Gracias por su valoración.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Patty Pabon 3 months ago

Experiencia fantástica: Hermoso palacio del Márques de Cerralbo y su familia; una construcción de 1883 la cual han conservado en muy excelentes condiciones, con muchas obras de arte y colecciones de armas y arqueológicas. Un lugar impresionante.

Cerralbo Museum

Gracias por su valoración, Patty.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Hawaii Oahu 3 months ago

Experiencia negativa: Un lugar hermoso, mala gestión y experiencia desagradable. El Museo Cerralbo es sin duda un hermoso edificio con una colección impresionante, pero lamentablemente, dudaría en recomendar una visita. Primero, el lugar parece estar mal gestionado, si es que está gestionado en absoluto. La cola afuera puede ser larga, sin un tiempo de espera estimado. Aunque no hay reservas en línea disponibles, muchos visitantes terminan esperando en la calle, con la esperanza de entrar antes del cierre. En segundo lugar, me sorprendió la grosería de una miembro del personal en la planta baja. La mayoría del personal parece estar ahí únicamente para vigilar a los visitantes, en lugar de ofrecer asistencia o orientación. En un momento, esta miembro del personal le gritó a un visitante que había sentado accidentalmente en una silla que no estaba destinada para sentarse. La atmósfera en general se sentía más como volver a la escuela primaria, con los visitantes tratados como niños. Es decepcionante ver un edificio histórico con tanto personal cuyo papel principal parece ser atraparte si te acercas demasiado a una exposición o si te sientas en el lugar equivocado, en lugar de mejorar la experiencia del visitante. Hermosa ubicación, pero el servicio antipático y la falta de una organización adecuada hicieron que fuera una visita desagradable.

Cerralbo Museum

Buenos días:
Lamentamos que haya tenido esta experiencia en el Museo Cerralbo.
El Museo Cerralbo es un palacio-museo de finales del siglo XIX y, como tal, posee una compleja distribución interna con angostos espacios y un alto número de bienes culturales que se exponen sin barreras.
Dadas estas características, el aforo del museo y las indicaciones de su personal están orientados a ofrecer una experiencia de visita segura y de calidad, así como a garantizar la conservación del edificio y sus colecciones.
Agradecemos su comprensión.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Pilar Bernal Garcia Uvero 3 months ago

Experiencia negativa: Muy poco accesible

Cerralbo Museum

Buenos días, Pilar:
Nos gustaría conocer en detalle cuál ha sido su experiencia. Puede hacérnosla llegar a través del formulario de contacto de la página web del museo: https://www.cultura.gob.es/mcerralbo/comun/form-contacte.html
Como sabe, el Museo Cerralbo es una palacio-museo de finales del siglo XIX, por lo que la accesibilidad está condicionada por el carácter histórico de su edificio.
Recordarle que en el apartado “Accesibilidad” de nuestra página web (https://www.cultura.gob.es/mcerralbo/visita/accesibilidad.html) y nuestra Carta de Servicios (https://www.cultura.gob.es/mcerralbo/dam/jcr:4aa4cf58-d66c-4154-89c4-4645451ad741/matriz-carta-de-servicios-museo-cerralbo-2024-.pdf) puede encontrar información sobre las medidas de accesibilidad implementadas por el museo.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Laura Ramos 3 months ago

Experiencia positiva: El Museo Cerralbo es una joya oculta de Madrid. Está impecablemente conservado y cada sala parece sacada de otra época. Merece muchísimo la pena la visita, aunque conviene ir pronto porque el aforo es limitado y podrías quedarte fuera. Únicamente señalar que una trabajadora llamada Maribel podría mejorar su trato al público, ya que su forma de decir las cosas es algo altiva.

Cerralbo Museum

Muchas gracias por su valoración.
Desde el Museo Cerralbo seguimos trabajando para ofrecer un servicio mejor cada día.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

shirley jove 3 months ago

Experiencia negativa: Fatal, deben de tener mas organización, tener un limite de tiempo a las personas que están dentro, pues se hace la fila más de una hora y media y al final no se puede entrar. Así que se pierde el tiempo esperando para al final no poder entrar, desde las 5:30 pm hasta las 7:00pm en la fila.

Cerralbo Museum

Estimada Shirley:
Lamentamos que haya tenido esta experiencia en el Museo Cerralbo.
El Museo Cerralbo es un palacio-museo de finales del siglo XIX y, como tal, posee una compleja distribución interna con angostos espacios y un alto número de bienes culturales que se exponen sin barreras. Estas características particulares confieren un carácter único al Museo y, con el fin de conservarlo y poder ofrecer una experiencia de visita de calidad, mantiene el aforo global del museo a 40 personas a un tiempo. Además de este aforo general, hay que tener en cuenta que cada una de sus áreas tiene su propio aforo, por este motivo el acceso al mismo se hace en grupos pequeños de 4 a 6 personas.
Desde el Museo Cerralbo se apuesta por una visita de calidad y sin prisas, por este motivo, aunque el tiempo estimado de visita es de una hora, no se pone límite al tiempo que una persona quiera dedicar a visitar el Museo.
Agradecemos su comprensión.
Reciba un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

jhonjairo blanca 3 months ago

Experiencia negativa: Muy mal la organización, dejan esperar mucho tiempo a las personas en fila y luego no la dejan entrar

Cerralbo Museum

Buenos días:
El Museo Cerralbo es un palacio-museo de finales del siglo XIX y, como tal, posee una compleja distribución interna con angostos espacios y un alto número de bienes culturales que se exponen sin barreras. Estas características particulares le confieren un carácter único y condicionan el aforo de la institución con el fin de ofrecer una experiencia de visita segura y de calidad, así como de garantizar la conservación del edificio y sus colecciones.
Agradecemos su comprensión.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Carine Zara 3 months ago

Experiencia fantástica: muy hermosa mansión, vale la pena visitarla. Ven un poco antes, llegamos a las 16:30 para las 17:00 y fue perfecto.

Cerralbo Museum

Muchas gracias por su valoración, Carine.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Ma Jose 3 months ago

Experiencia positiva: Disgustada porque sabiendo que es precioso no pude pasar por llevar una maleta pequeña

Cerralbo Museum

Buenos días:
Lamentamos que haya tenido esta experiencia en el Museo Cerralbo.
En el apartado 'Normas' de nuestra página web (https://www.cultura.gob.es/mcerralbo/visita/normas.html) se indica que 'El Museo no dispone de espacio para almacenar maletas ni bultos de gran tamaño'.
Agradecemos su comprensión.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Iñigo Utrilla 3 months ago

Experiencia negativa: El Domingo es gratuito, se hace cola para entrar. Pero no hay una gestión de la cola, es decir, cierran a las 14.00 y no se sabe las personas que van a entrar..Creo que deberían de hacer alguna asignación de ticket o similar para evitar tener que estar esperando sin poder entrar. Espero que la crítica sirva para mejorar. Muchas gracias.

Cerralbo Museum

Estimado Iñigo:
Tomamos nota de su sugerencia.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Mandrake Strange 4 months ago

Experiencia fantástica: Naturaleza hermosa.

Martika Sury 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy bonito e interesante y muy bien cuidado. Todo está como lo dejaron sus antiguos dueños. El personal es muy amable. Fuimos en jueves por la tarde que es gratis, recomiendo ir media hora antes de la apertura por lo menos, ya que dejan entrar por tandas.

Aurélie 4 months ago

Experiencia positiva: Una familia de coleccionistas, está un poco cargado pero es original. Atención, no se permite ninguna bolsa, ni siquiera de pequeño tamaño (consigna gratuita). Se hace en 30 minutos.

H MV 4 months ago

Experiencia fantástica: Museo fabuloso, no está lleno y es tranquilo para disfrutar. Desafortunadamente, hay una larga fila de espera ya que las entradas en línea no están disponibles.

PEDRO RAZQUIN ZAZPE 4 months ago

Experiencia negativa: El peor museo de Madrid. El personal más desagradable que te puedas encontrar. Te obligan a seguir un recorrido por todo el edificio aunque sólo quieras ver una cosa. La mujer que controla el acceso permite la entrada de 4 personas aunque hayan salido 8, sin ningún criterio. Aunque el edificio tiene alguna cosa interesante, resulta una experiencia muy frustrante. *No se recomienda la visita*, es mucho mejor sentarse relajado en el parque cercano. Se hacen un favor no yendo.

prollygg 4 months ago

Experiencia positiva: La alerta de racismo para POC. El lugar era absolutamente hermoso y todos los que trabajaban allí también. Excepto la señora que trabajaba cerca de la sala de la biblioteca ayer. Siento que estaba siendo 'extra cuidadosa' con los POC que caminaban por las habitaciones y, por lo tanto, me dijo muy educadamente que solo debía pisar la alfombra roja y siguió mirándome con desdén. Mientras que había una pareja blanca en la misma habitación que salía de la alfombra roja múltiples veces y adivina qué, nada ^_^. Creo que estaba siendo muy cuidadosa. Sentí que es muy importante señalar tales cosas en lugar de ignorarlas. Aparte de eso, fue una experiencia muy agradable.

Manuela Gonzalez 4 months ago

Experiencia fantástica: Palacio muy ornamentado y lujoso

Cesar Asensio 4 months ago

Experiencia fantástica: Imprescindible visita si vives en Madrid

Cerralbo Museum

Muchísimas gracias por su valoración, Cesar. Un cordial saludo, Museo Cerralbo.

Ari Sand 4 months ago

Experiencia fantástica: ¡Un museo pequeño tan hermoso! Un museo pequeño con arte y decoración bellos, se sentía como entrar en el Madrid del siglo XIX. Fui justo cuando abrió a las 9:30 a.m. y no había ninguna espera. Entrada gratuita para estudiantes universitarios en Madrid, así que asegúrate de llevar tu identificación de estudiante.

Cerralbo Museum

Muchas gracias por su valoración, Ari. Un cordial saludo, Museo Cerralbo.

Sofiia Marysh 4 months ago

Experiencia fantástica: Recomendaciones de museos agradables para visitar

Cerralbo Museum

Gracias por su valoración, Sofiia. Un cordial saludo, Museo Cerralbo.

Wilson Ospina 4 months ago

Experiencia fantástica: Hermoso, se pueden tomar fotos, pero no se puede grabar con palo de self. Las personas que atienden, 20 de 10, muy pero muy amables.

Cerralbo Museum

Muchísimas gracias por su valoración, Wilson. Un cordial saludo, Museo Cerralbo.

MV68 Vioque (Mv68) 4 months ago

Experiencia fantástica: He ido ya tres veces. Para mi es el mejor museo de todo Madrid. Puedes ver perfectamente como era la casa en su época y como vivían sus habitantes. Está muy bien conservado con todo el mobiliario original. Lo recomiendo 100%

Cerralbo Museum

Muchísimas gracias por su valoración. Un cordial saludo, Museo Cerralbo.

marta Rubira 4 months ago

Experiencia positiva: Tenía ganas de ir hace tiempo, muy bonito pero está cerrada una planta por falta de personal, inaudito

Cerralbo Museum

Estimada Marta: Gracias por su valoración y su interés en visitar el Museo Cerralbo. Lamentamos las molestias que este hecho haya podido ocasionar. Con el fin de prevenir a los visitantes de que, por motivos organizativos, durante el verano solo se podrá visitar el Piso Entresuelo del Museo Cerralbo, se ha dado aviso a través de su página web (https://www.cultura.gob.es/mcerralbo/visita/horarios.html) y de un cartel situado en su entrada. Esperamos poder recibirla de nuevo a la vuelta del verano. Gracias por su comprensión. Un cordial saludo, Museo Cerralbo.

Joana Torner 4 months ago

Experiencia fantástica: Es un espacio magnífico. El personal es muy atento. Fuimos un día laborable y no tuvimos que esperar para entrar porque solo se podía acceder a la primera planta. Recomiendo ir muy pronto porque siempre hay mucha gente haciendo cola para entrar.

Cerralbo Museum

Gracias por su valoración, Joana. Un cordial saludo, Museo Cerralbo.

RinRin 5 months ago

Experiencia fantástica: ¡Magnífico! Absolutamente adoro este museo escondido. Está repleto de tantas bellas artes y detalles. Solo mirar estos magníficos candelabros ya vale el precio de la entrada. Sí, hay una cola, así que ve temprano. Limitan el número de visitantes, así que una vez que estés dentro, puedes disfrutar de cada sala sin sentirte demasiado abarrotado. Volvería a visitar si tuviera la oportunidad. Es el mejor museo de mi viaje a Madrid.

Carmela Caputi 5 months ago

Experiencia positiva: Relato de vida de la aristocracia española, todo muy cuidado, para ver.

ハマジョ 5 months ago

Experiencia fantástica: Hay restricciones de entrada y debes pagar la tarifa al ingresar. Dejas tus pertenencias en los armarios blancos de diferentes tamaños a la derecha y luego visitas el museo. La tercera fue la vencida, finalmente pude entrar. La primera vez hice una larga fila en el día gratuito por la tarde, y antes de doblar la esquina escuché a un empleado decir que no se podía entrar desde allí, así que cambié mi destino al mercado. La segunda vez, aunque en la web decía que era hasta las 3:30, al llegar me dijeron que sólo era hasta la 1:30, así que me quedé frustrado gritando cerca de la entrada. Estoy satisfecho de haber podido entrar en este museo que está entre los mejores que quería visitar en Madrid. Pude vislumbrar la vida elegante de la nobleza. El jardín también era encantador. Me preocupó que muchos rostros de las estatuas no tuvieran nariz. Me pregunté dónde vivían las sirvientas y los mayordomos. Las pinturas son numerosas y de artistas famosos, valen la pena.

Teresa 5 months ago

Experiencia fantástica: Impresionante casa-palacio del S XIX: tanto en su arquitectura como en su contenido.

Victor Ferrero 5 months ago

Experiencia fantástica: Una maravilla. Lo único es que entra muy poca gente, lo que es bueno y malo. Malo por que es difícil entrar. Pero si entras, estarás prácticamente solo.

serenella maioli 5 months ago

Experiencia negativa: Después de más de media hora de espera, no pude visitar el museo porque el tiempo de espera, estimado en alrededor de 2 horas y 30 minutos, habría superado el horario de apertura. El número de visitantes es limitado y nuevos visitantes solo pueden entrar al salir los anteriores en igual número. No se venden entradas por reserva. Una pena, creo que es espléndido.

Karlo Mlinarić 6 months ago

Experiencia fantástica: Hermoso, vale la pena los 3€. Pero con capacidad limitada, es posible que tengas que esperar un poco.

Philippe Perret 6 months ago

Experiencia fantástica: Lugar imprescindible de la vida madrileña en el siglo XIX. Por otro lado, reserva con antelación....

Law Artistry 6 months ago

Experiencia fantástica: ¡Lugar increíble!

Jon Rivero 6 months ago

Experiencia fantástica: Espectacular y de una solera y belleza tremendas. Visita obligada a todos los que les guste la historia, la decoración y los palacetes. Colección bastante bien conservada y unos escenarios absolutamente cinematográficos y decimonónicos. La única pega, hay que esperar bastante (en mi caso 1h 30)

Cerralbo Museum

Muchas gracias por su valoración, Jon.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

MatterArts 6 months ago

Experiencia fantástica: ¡Palacio estupendo, una joya de Madrid! Ve al abrir por la mañana para evitar colas, solo pueden entrar 40 personas a la vez. Hay posibilidad de guardar mochilas y bolsas gratuitamente. El palacio cuenta con una audioguía que se puede usar en tu propio smartphone en varios idiomas. Por 3€ realmente vale la pena dedicarle una horita.

Cerralbo Museum

Gracias por su valoración.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Hikmet Boz 6 months ago

Experiencia positiva: El museo está abierto de 10:00 a 15:00. Se permite la entrada de un máximo de 40 personas al mismo tiempo. Por eso, la fila avanza muy, muy lento. Nosotros nos pusimos en la fila a las 12 y apenas había 40-50 personas delante de nosotros, a las 14:00 cuando nos tocó, el encargado dijo que estaban cerrando. Afortunadamente, los convencimos y nos dejaron entrar. Especialmente la señora que avisó a la gente sobre la hora de cierre mientras esperábamos en la fila, diciéndoles que tal vez no les diera tiempo, era muy atenta y amable, así que agradezco eso. Sin embargo, no estoy seguro de si vale la pena esperar 2 horas para ver el museo. El edificio es bonito, pero tampoco es algo excepcional. Si realmente quieres verlo, asegúrate de estar en la fila a más tardar a las 11:30, pero ten en cuenta que probablemente tendrás que esperar cerca de 2 horas.

Cerralbo Museum

Buenas tardes:

El horario del Museo Cerralbo es de martes a sábado de 9:30 a 15:00 horas, domingos y festivos de 10:00 a 15:00 horas y jueves por la tarde de 17:00 a 20:00 horas.

En el apartado “Visita” de la página web del Museo Cerralbo (https://www.cultura.gob.es/mcerralbo/home.html) dispone de toda la información necesaria para preparar la visita al museo con antelación: horarios de apertura, días en los que cierra y las condiciones de acceso al mismo, especificando que el “acceso al museo finaliza 1 hora antes de su cierre” o “les recordamos que nuestro aforo está limitado y que es posible que se generen colas en la entrada. Recomendamos que planifiquen su visita y acudan con el tiempo suficiente.”

Con respecto a lo que comenta del aforo, el Museo Cerralbo es una palacio-museo de finales del siglo XIX y, con el fin de conservarlo y poder ofrecer una experiencia de visita segura y de calidad, mantiene el aforo global del Museo a 40 personas a un tiempo.

Reciba un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

andre aerssens 6 months ago

Experiencia fantástica: ¡Excelente museo!

Cerralbo Museum

Muchas gracias por su valoración, Andre.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Danilo Giustini 6 months ago

Experiencia positiva: Palacio nobiliario muy hermoso, solo la sala de música merece pagar la entrada para verla...

Cerralbo Museum

Muchas gracias por su valoración, Danilo.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

María González Díaz 6 months ago

Experiencia negativa: La gestión de los domingos es nefasta. Salen 15 personas y meten a 2. Nunca habíamos estado en una cola tan lenta, el palacio está prácticamente vacío y se hacen los locos. Les da igual dejar a la gente fuera, una vergüenza. No vale la pena ir gratis.

Cerralbo Museum

Estimada María:

Lamentamos que haya tenido esta experiencia en el Museo Cerralbo.

El Museo Cerralbo es una palacio-museo de finales del siglo XIX y, como tal, posee una compleja distribución interna con angostos espacios y un alto número de bienes culturales que se exponen sin barreras. Estas características particulares confieren un carácter único al Museo y, con el fin de conservarlo y poder ofrecer una experiencia de visita de calidad, mantiene el aforo global del Museo a 40 personas a un tiempo. Además de este aforo general, hay que tener en cuenta que cada una de las áreas del Museo tiene su propio aforo, por este motivo el acceso al mismo se hace en grupos pequeños de 4 a 6 personas.

Reciba un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Alvaro Callejas Pons 6 months ago

Experiencia fantástica: La verdad lo visité por la recomendación del hostal y quedé maravillado ver la historia antigua de nuestro país en salas. Lo recomiendo y está muy bien de precio.

Cerralbo Museum

Muchísimas gracias por su valoración, Alvaro.
Un cordial saludo,
Museo Cerralbo.

Vicente Martínez 7 months ago

Experiencia fantástica: Realmente espectacular. Un gran colección de obras de arte, y todo muy bien conservado. Visita más que necesaria. La espera en la cola mereció la pena, sin lugar a dudas.

Ana Ollo 7 months ago

Experiencia negativa: Sería de agradecer que se informase que cada 10' solo pueden entrar 5-6 personas. La espera en la cola puede ser interminable.

Eduardo Tesouro Criado 7 months ago

Experiencia positiva: Muy aconsejable. Pero ir temprano pues solo permiten cuarenta visitantes a la vez y eso genera largas colas.

Angel Antonio 7 months ago

Experiencia fantástica: Merece mucho la pena visitarlo y contar con un voluntario del museo que te explique la historia y anécdotas del las múltiples obras y piezas que forman parte de la colección del museo. Es conveniente visitarlo a primera hora para evitar las colas que siempre se forman.

Manuel 7 months ago

Experiencia fantástica: 1 hora de espera, pero el museo en sí en la casa señorial de un marqués vale más que la pena.

Bianca alvarez geldres 7 months ago

Experiencia fantástica: ¡Mucha espera pero vale la pena!

Nara B 7 months ago

Experiencia negativa: Muy mal organizados, hemos esperados 2 horas para entrar, no puede ser, hay que cambiarlo

Rafael Blanco Ruiz 7 months ago

Experiencia fantástica: Impresionante!!! No te lo puedes perder.... ahora,ir antes de la hora de apertura para ser los primeros en entrar,porque entran muy pocas personas.

Ricardo Garcia 7 months ago

Experiencia positiva: Una pena de visita por culpa de un grupo de asiáticos maleducados que no seguían ningún tipo de indicación de los empleados del museo, porfiando, riéndose de los trabajadores, acercándose a las piezas expuestas y paralizando la visita de los demás por culpa del empeño de hacer fotos. Señores, vienen a ver un museo, NO a hacer un 'book'. Bastante paciencia han tenido que tener en el museo con estos señores. Los tenían que haber echado. Lo que podría haber sido una gran visita a un estupendo museo ha quedado en un rato desagradable. Volverémos al museo, pero esperando que no haya este tipo de público indeseable.

秦可心 7 months ago

Experiencia negativa: El personal aquí es racista, solo discrimina a los asiáticos, se niega a aclarar las reglas poco claras, solo detiene a los asiáticos de tomar fotos. También dicen algo como 'nihao' a los chinos de manera discriminatoria. Cuando intentamos usar alguna aplicación para traducir lo que dicen en español, simplemente son groseros con nosotros. Una experiencia tan mala :(

dvigubasagentas agentas 7 months ago

Experiencia positiva: La cena del billete es solo 3 euros, yo de alguna manera pasé por alto esta información y decidí aprovechar la visita gratuita el domingo, me coloqué en la cola poco después de abrir, la cola no parecía larga, unas 20-30 personas, sin embargo, se movía muy lentamente, resultó que en el museo puede haber una cantidad limitada de personas a la vez, creo que unas veintipocas y solo se deja entrar a las personas cuando alguien sale. De esta manera, esperé alrededor de una hora y media para entrar. Además, dentro tuve la desagradable sensación de que los empleados del museo apremiaban a realizar la visita rápidamente, tal vez por la cola, pero no fue agradable. En general, el museo hace una buena impresión, pero es mejor comprar el billete por esos 3 euros y no esperar en la cola, así puedes visitar tranquilamente y a tu propio ritmo.

BND 7 months ago

Experiencia positiva: Mucho tiempo de espera para entrar.

Juani Garcia 7 months ago

Experiencia fantástica: Lo recomiendo visitar

Luna M 7 months ago

Experiencia negativa: Entiendo que el museo tiene una capacidad limitada, pero no informar a los visitantes de antemano si podrán entrar, especialmente después de haber estado en la fila durante más de media hora, muestra una falta de consideración por su tiempo.

Esther Martinez 7 months ago

Experiencia positiva: El museo es espectacular, muy recomendable su visita. Hemos estado hoy martes y no había mucha cola pero al regular el aforo para poder bien el museo iba un poco lenta, no obstante, merece la pena. La única pega que pondría es que algunas de las personas que trabajan allí (las que menos) se dirigen a ti con bastante poca educación, gritándote desde la otra punta que no te pares en la escalera a hacer fotos de mala manera.

Maria Hdez. 7 months ago

Experiencia fantástica: Es gratuito, por eso hay mucha cola, pero está muy bien.

Linda S. 8 months ago

Experiencia fantástica: La casa es impresionante, y la espera valió la pena (vinimos poco después de la hora de apertura el domingo y esperamos una hora). El museo solo puede acomodar a 40 personas a la vez debido al diseño de la casa, lo que resulta en una larga cola. En retrospectiva, es mejor así, ya que los visitantes tienen la oportunidad de recorrer esta maravillosamente decorada casa sin una gran multitud.

Сергей Ильичев 8 months ago

Experiencia negativa: Muy larga fila. Subir los precios 5 veces resolvería el problema.

enrique DG 8 months ago

Experiencia negativa: Menuda organización! Si quieres perder una mañana en una cola es el sitio ideal.

T AA 8 months ago

Experiencia positiva: Merece la pena visitarlo. Sorprendente. Una única pega: el tiempo de espera en el exterior. Se alarga muchísimo, más de 1:30 horas estuvimos mi marido y yo.

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